会社概要
ホテル
押上のホテル One@Tokyo
宿泊施設
導入時期：2017年3月頃
設置場所：東京都墨田区押上
導入の理由：ゲスト用のWi-Fiサービスを安全・快適に利用いただくため。
東京を代表する名所「東京スカイツリー」まで徒歩2分の位置に建つ、142部屋のシティホテルです。
客室だけでなく、共用ラウンジやレストラン、テラスを含めた全館にWi-Fiの導入をご希望されていました。
そのため、各居室は各部屋にアクセスポイントを設置するスタンダードプランで導入し、客室間通信が出来ないようにアクセスポイントごとにプライバシーセパレーターを設けています。
そして、共用ラウンジ・レストラン・テラスはスポットWi-Fiを設置し、館内の全てのエリアでWi-Fiを利用出来るようにしました。
お客様の声
客室内のWi-Fiアクセスポイントは、露出すると盗難され、隠蔽するとメンテナンスが大変という課題がありましたが、ファイバーゲートの客室内アクセスポイントは壁埋め込みタイプで、景観を重要視する当ホテルのコンセプトにあてはまりました。
当ホテルに宿泊されるお客様は海外から来られる方が多く、情報収集のため、インターネット環境のニーズは非常に高いです。
導入後、多くのお客様に利用いただいており、ホテルの接客やサービス向上につながっています。
